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認(rèn)證服務(wù)
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【企業(yè)合規(guī)】員工行為規(guī)范管理制度

發(fā)布日期:2024-03-31

本制度旨在規(guī)范企業(yè)辦公秩序及員工行為,增強(qiáng)員工的歸屬感及團(tuán)隊(duì)意識(shí),塑造良好的企業(yè)形象。

在工作時(shí)間內(nèi),員工必須穿著企業(yè)規(guī)定的服裝。員工在企業(yè)內(nèi)必須按規(guī)定攜帶員工卡。員工在進(jìn)入企業(yè)時(shí),必須出示企業(yè)發(fā)給的員工卡,配合保安對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查。員工帶領(lǐng)企業(yè)以外的人員進(jìn)入企業(yè),必須按企業(yè)規(guī)定辦理入門登記。若駕駛汽車上下班,應(yīng)將車輛停放在企業(yè)指定位置;騎自行車、摩托車上下班的,在企業(yè)廠區(qū)內(nèi)不得騎行,且應(yīng)將車輛停放在企業(yè)指定位置。

員工在工作時(shí)間要認(rèn)真負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自離崗、串崗。員工應(yīng)當(dāng)積極、負(fù)責(zé)地處理好本崗位工作,按時(shí)、合格地完成企業(yè)及管理者規(guī)定的工作任務(wù),不能消極怠工。員工必須服從管理者的指示,嚴(yán)格遵守企業(yè)的工作流程、操作規(guī)范。員工應(yīng)當(dāng)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處,企業(yè)不允許員工存在侮辱、誹謗、威脅、恐嚇、攻擊等可能傷害同事或者影響共同協(xié)作的行為。

員工應(yīng)當(dāng)禮貌待人,友好接待來訪客人,并根據(jù)客人需求和企業(yè)的規(guī)定,耐心給客人提供相關(guān)信息與服務(wù),對(duì)不能滿足的要求應(yīng)當(dāng)婉拒。

員工應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,不弄虛作假,不欺上瞞下,不搬弄是非,不拉幫結(jié)派,不造謠惑眾,不散布流言蜚語,自覺抵制各種詆毀企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象的行為。

企業(yè)倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德,企業(yè)及其員工應(yīng)當(dāng)遵守適用于企業(yè)活動(dòng)的一切法律規(guī)定。

遇到工作職責(zé)交叉或者模糊的事項(xiàng),企業(yè)鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以企業(yè)利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。

嚴(yán)禁員工超出企業(yè)授權(quán)范圍或者業(yè)務(wù)指導(dǎo)的要求,對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位作出書面或者口頭承諾。員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得將企業(yè)資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或者個(gè)人。員工不得以任何名義或者形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。

員工對(duì)企業(yè)的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,作任何不適當(dāng)?shù)挠猛?。企業(yè)的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等,均為企業(yè)財(cái)產(chǎn),員工未經(jīng)授權(quán),不得對(duì)外傳播。員工對(duì)任何企業(yè)財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在企業(yè)設(shè)備內(nèi)的電子資料,企業(yè)有權(quán)進(jìn)行調(diào)配。員工應(yīng)厲行節(jié)約,合理利用辦公用品,節(jié)約能源,努力降低生產(chǎn)成本及辦公經(jīng)費(fèi)開支。

如果工作需要或者其他員工缺勤,員工有義務(wù)按照部門主管或者總經(jīng)理的要求臨時(shí)替崗。

員工在操作和使用設(shè)備、工裝、檢具之前,必須按企業(yè)規(guī)定進(jìn)行檢查,并作相應(yīng)的記錄。員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)企業(yè)的機(jī)械設(shè)備、設(shè)施、器具以及備品等,如發(fā)現(xiàn)有丟失或者其他重大變動(dòng)的情況時(shí),必須立即向部門主管報(bào)告。企業(yè)發(fā)放給員工的專用工具應(yīng)當(dāng)妥善保管,不使用工具時(shí)將按規(guī)定交回。如果企業(yè)發(fā)放的專用工具丟失,應(yīng)立即書面報(bào)告給部門主管。員工在使用廁所、飲水間及企業(yè)許可使用的場(chǎng)所時(shí),必須保持其清潔。

員工因工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明,或者所在工作場(chǎng)所發(fā)生非正常事件,員工本人及相關(guān)知情人員均應(yīng)立即向部門主管通報(bào),接到通知的人員應(yīng)立即與企業(yè)主管部門采取必要的緊急處理措施,務(wù)求將人員傷害及企業(yè)損失減少到最低程度。

員工應(yīng)當(dāng)保持工作場(chǎng)所的整齊、清潔、有序,如有任何異常情況,應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào);在下班離開崗位之前,員工應(yīng)檢查本崗位的所有設(shè)備(包括水、電、氣)是否已關(guān)閉,并將自己的工作區(qū)域打掃干凈。

員工在任何時(shí)候都必須遵守企業(yè)的會(huì)計(jì)制度和監(jiān)管,不得以任何理由在企業(yè)賬簿或者記錄中作假或者誤導(dǎo)記錄。

員工不得以任何形式損害企業(yè)名譽(yù)、信用或者造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失;不得從事使企業(yè)牽涉到或者有可能使企業(yè)牽涉到任何非法行為的活動(dòng)。員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

員工除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或者批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):(1)以企業(yè)名義考察、談判、簽約;(2)以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證明;(3)以企業(yè)名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表企業(yè)出席公眾活動(dòng)等。

員工不得從事以下兼職或者獲取薪酬的工作:(1)利用工作時(shí)間和企業(yè)資源從事兼職工作;(2)兼職于企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的;(4)因兼職影響本職工作或者有損企業(yè)形象的。

有下列情形之一者,企業(yè)可禁止其進(jìn)入:(1)未經(jīng)允許酒后上崗者,或者擾亂及有擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序可能者;(2)被確認(rèn)或者有證據(jù)證明攜帶管制器具及其他危險(xiǎn)品者;(3)被確認(rèn)或者有證據(jù)證明在衛(wèi)生安全上可能會(huì)造成危害者;(4)未按企業(yè)規(guī)定著裝者;(5)被確認(rèn)或者有證據(jù)證明攜帶不允許攜帶物品且不接受檢查者:(6)與前幾款有類似情況者。

在企業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何遺失的財(cái)物,應(yīng)迅速交至部門主管。對(duì)于企業(yè)財(cái)物,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得處理或者變相處理。

工作過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全、設(shè)備等任何異常時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止作業(yè),并及時(shí)向部門主管報(bào)告,以便快速處理,減少可能產(chǎn)生的損失。對(duì)于造成停產(chǎn)的任何事宜,部門主管應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理,以便采取緊急對(duì)策。